Conditions de ventes

Bienvenue chez PilatesEssentiel. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.

1. Informations Générales

• Site web : www.pilatesessentiel.com
• Nom de l’entreprise : PilatesEssentiel
• Téléphone : +33 7 56 89 99 01
• Email : contact@pilatesessentiel.com
• Jours ouvrables : Du lundi au vendredi
• Horaires : Du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h00 (heure locale). Fermé le  samedi, dimanche et les jours fériés.
• Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris       

2. Traitement des Commandes et Livraison

• Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés  à compter de la date d'achat.
• Heure limite de commande : Toute commande passée après 14h00 (heure locale) sera traitée le jour ouvrable suivant.
• Délais de livraison : Une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 4 à 8 jours ouvrés.
• Délai de livraison estimé : entre 5 et 10 ours ouvrés au total.
• Frais de livraison : La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France.

Expédition internationale : Nous n'expédions pas en dehors du pays indiqué.

3. Retours et Échanges

Politique de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être neufs et retournés avec toutes les accessoires et les emballages d'origine.

Frais de retour : En cas d’erreur de commande, les frais de retour sont à la charge du client. Il est conseillé d’utiliser un service de livraison avec suivi.

Remboursements : Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrés.

4. Paiement et Tarification

• Méthodes de paiement acceptées: Toutes les principales cartes bancaires ainsi que d’autres méthodes indiquées sur la page de paiement.
• Devise: Tous les prix affichés sont en Euros.
• Modification des prix: Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

5. Confidentialité et Sécurité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

6. Responsabilités du Client

• Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du passage de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs dus à des données erronées.
• En effectuant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

7. Limitations de Responsabilité

PilatesEssentiel ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à l’utilisation de nos produits, services ou du site internet.

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter :

• Téléphone : +33 7 56 89 99 01
• Email : contact@pilatesessentiel.com
• Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h00 (heure locale). Fermé le samedi, dimanche et les jours fériés.

Merci d’avoir choisi PilatesEssentiel. Nous apprécions votre confiance et sommes ravis de vous servir.